Jos joudut maksamaan vieraalle hyvityksen palvelusta tai elämyksestä, voit tehdä sen viestiketjun kautta.
Jos vieras peruuttaa peruutusajan sisällä, hän saa automaattisen hyvityksen 10 arkipäivän kuluessa, joten sinun ei tarvitse tehdä mitään.
Jos vieras on peruutusajan ulkopuolella, hänen pitää peruuttaa varauksensa ja lähettää sinulle poikkeuspyyntö. Sinulla on 24 tuntia aikaa päättää, hyväksytkö pyynnön, ja suorittaa hyvitys vieraalle.
Kun varaus on peruutettu, kalenterisi avataan ja vieraalle lähetetään hyvitys. Tästä peruutuksesta ei aiheudu tarjoajalle mitään seurauksia.