Vaadimme kaikkia majoittajia noudattamaan pelisääntöjämme, jotka auttavat luomaan vieraille mukavia ja luotettavia majoittumisia. Kun rikkomuksia tapahtuu, pyrimme ensin antamaan majoittajille tietoja käytännöstä ja varoituksista. Airbnb voi kuitenkin väliaikaisesti keskeyttää tai poistaa kohteet, koska perussääntöjä rikotaan toistuvasti tai ankarasti.
Voit tunnistaa suljetut ilmoitukset menemällä kohtaan Kohteen ongelmat, jotka löytyvät kohdasta Insights. Kun ilmoituksesi on suljettu, se ei näy hakutuloksissa etkä voi saada uusia varauksia. Sinun pitäisi myös tutustua majoittajien pelisääntöihin ja tarkistaa vinkit tietopankistamme.
Sinulla on mahdollisuus aktivoida ilmoituksesi uudelleen, kun sulkemisaika on päättynyt. Ongelman luonteesta riippuen sinua voidaan myös pyytää esittämään riittävät todisteet siitä, että ongelma on korjattu.
Voit jatkaa nykyisten ja tulevien varaustesi majoittamista, joihin ilmoituksesi sulkeminen ei vaikuta.
Jos kohteesi on kelpuutettu uudelleenkäyttöön, voit aktivoida uudelleen kirjautumalla tilillesi ja noudattamalla näkyviä vaiheita. Kun ilmoituksesi on aktivoitu uudelleen, se näkyy uudelleen hakutuloksissa ja on valmis hyväksymään uusia varauksia. Huomaathan, että jopa uudelleenaktivoinnin jälkeen ilmoituksesi voidaan sulkea uudelleen tai poistaa alustalta, jos vieraat jatkavat ongelmien ilmoittamista.
Jos ilmoituksesi odottaa poistamista, se ei ole kelpuutettu uudelleenaktivointiin, ellet valittanut onnistuneesti.
Poistettaviksi tunnistetut kohteet näkyvät kohdassa Kohteen ongelmat, jotka löytyvät kohdasta Insights. Kun ilmoituksesi on poistettu Airbnb: ltä, se ei ole enää saatavilla ilmoituksissasi.
Voit valittaa kohteen poistamisesta tai muusta päätöksestä ottamalla meihin suoraan yhteyttä tai annetun linkin kautta muutoksenhakumenettelyn aloittamiseksi. Tarkastellessamme varauksia otamme huomioon kaikki antamasi lisätiedot, kuten uudet tai korjatut tiedot, arvostelukäytäntömme rikkomukset tai muut rikkomukseen liittyvät asiaankuuluvat asianhaarat.
Jotta voit jatkaa muutoksenhakua, sinun tulee tarjota:
Olosuhteita, joita ei pidetä muutoksen perusteena, ovat:
Sen lisäksi, että voimme ryhtyä majoittajien pelisääntöjen rikkomiseen, Airbnb voi sulkea tai poistaa yksittäisiä ilmoituksia tai tilejä muiden ehtojen tai käytäntöjemme rikkomisesta.